Términos de Uso

Última actualización: 16 de agosto de 2026

Estos Términos regulan el uso de Nodo (la “Plataforma”), operada por Nodo AI, Inc. (“Nodo”, “nosotros”). Al crear una cuenta, acceder o usar la Plataforma —en la web, en iPhone, iPad o en la app de escritorio— aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué es Nodo

Nodo es un sistema operativo para negocios. El dueño y su equipo gestionan el día a día del local —ventas, catálogo, inventario, personal y reportes— y pueden consultar o cambiar casi todo hablando con el Orb, sin recorrer pantallas.

La primera categoría en lanzarse es restaurante: mesas, menú, inventario, empleados y turnos, tickets, impresora y reportes. La Plataforma está pensada para crecer hacia otras categorías de comercio y servicios. Donde estos Términos hablan del “negocio” o del “local”, se refieren al establecimiento que operas en Nodo, sea un restaurante u otro vertical cuando esté disponible.

Nodo también puede desarrollar o adaptar una versión a la medida para un negocio cuyas necesidades no caben en la plantilla de su categoría. Ese trabajo se acuerda aparte, caso por caso, y no forma parte del plan estándar salvo que un contrato lo diga.

Nodo no es la autoridad fiscal, no es tu banco y no es parte de la venta entre el local y su cliente, salvo que un flujo concreto lo indique por escrito.

2. Cuentas y roles

Para usar la Plataforma necesitas una cuenta. Puedes entrar con los métodos que ofrezcamos en cada momento (por ejemplo Apple o Google).

Hay, como mínimo, dos roles:

• Dueño. Crea el negocio, paga el plan, configura facturación fiscal e impresora, y decide quién entra al equipo.
• Equipo (staff). Entra por invitación del dueño y opera el local (mesas, cobro, lo que el dueño habilite). No paga el plan. Si el dueño no tiene el POS abierto —prueba o suscripción activa— el equipo tampoco entra.

El titular de la cuenta responde de lo que ocurra con ella. Mantén las credenciales en privado y avísanos si alguien entra sin tu permiso.

El dueño garantiza que tiene derecho a cargar datos de su personal y de su operación, y que esos datos son veraces.

3. El negocio, el Orb y los conectores

Al registrar un negocio nos das un nombre, un país, identificación fiscal cuando aplique, y la configuración que el flujo pida (mesas, menú, inventario, turnos).

El Orb interpreta lo que dices o escribes y puede consultar o modificar el negocio dentro de lo que tu rol permite. Lo que le pidas cuenta como una instrucción tuya. Revisa el resultado antes de dar por cerrado un cobro, un cambio de precio o un movimiento de stock.

Nodo usa conectores: el del negocio (POS) es el primero. Pueden existir otros. En el Orb solo hay un conector activo a la vez.

La Plataforma está en web, en iPad (operación en el local), en iPhone (consulta del dueño) y en escritorio (Mac y Windows). No todas las funciones están en todos los dispositivos.

4. Prueba, plan y pagos

El registro del negocio es gratuito. El POS puede incluir un periodo de prueba, contado desde que el negocio existe en Nodo. Cuando la prueba termina, el dueño activa el plan para seguir —y para que el equipo siga.

El precio y el periodo son los que estén publicados al pagar. El plan se renueva solo, salvo cancelación. Solo el dueño paga; el equipo entra con el negocio.

El cobro del plan se hace en la web, a través de un procesador de pagos (hoy, Stripe). Nodo no guarda el número completo de tu tarjeta. En la app de iOS no se cobra el plan dentro de la app: si hace falta renovar, se hace en la web.

Cancelar el plan cierra el POS cuando vence el periodo ya pagado. Los datos del negocio no se borran solo por dejar de pagar; para eliminar la cuenta o el negocio, usa los flujos de la Plataforma o escríbenos.

Los servicios a la medida se cotizan y contratan aparte. Estos Términos cubren el producto estándar.

5. Facturación fiscal

En República Dominicana, Nodo puede ayudar a emitir comprobantes fiscales electrónicos (e-CF). Eso depende de que el negocio esté certificado o conectado con un proveedor autorizado.

Hay dos caminos, cuando estén disponibles:

1. Conectar las credenciales de un proveedor que ya uses.
2. Iniciar una certificación nueva a través de un proveedor asociado a Nodo.

Nodo no garantiza la aprobación de la DGII ni sustituye tu obligación de facturar conforme a la ley. El dueño es responsable de su RNC, de la veracidad de los comprobantes y de su relación con la autoridad fiscal y con el proveedor de facturación.

6. Uso aceptable

Usa la Plataforma conforme a la ley y a estos Términos.

No está permitido, entre otras cosas:

• Usarla para fraude, evasión o cualquier actividad ilícita.
• Cargar datos de personas sin base para hacerlo.
• Interferir con el sistema, intentar entrar a cuentas ajenas o extraer datos que no te corresponden.
• Revender el acceso o usar Nodo para operar un negocio que no es tuyo, salvo el equipo invitado por el dueño.
• Copiar, descompilar o explotar la Plataforma más allá de lo que el uso normal permite.

Podemos suspender o cerrar el acceso si incumples, si el pago falla, o si hay un riesgo claro para el servicio o para terceros.

7. Contenido y datos del negocio

El menú, los precios, el inventario, las ventas, los turnos, los nombres del equipo y lo que le dices al Orb son tuyos. Nos das una licencia limitada para alojarlos y procesarlos solo para operarte el servicio.

Garantizas que tienes derecho a ese contenido y que no infringe a terceros. Podemos quitar o bloquear material que viole la ley o estos Términos.

Las grabaciones o transcripciones del Orb, si las hay, se usan para ejecutar la instrucción y para mejorar el servicio, en los términos de la Política de Privacidad.

8. Impresoras y red local

Si conectas una impresora por Bluetooth o por la red del local, Nodo usa la dirección y el nombre del dispositivo para imprimir tickets. Esa conexión ocurre en tu red. No usamos la impresora para otra cosa.

9. Lo que viene

Algunas capacidades están previstas y aún no están disponibles, entre ellas: documentos y contratos de empleados a partir de los datos del negocio; informes o comunicados a proveedores; y más categorías además de restaurante.

“Próximamente” no es una promesa de fecha ni de que esa función se lance sin cambios. El servicio que contratas es el que está activo el día que lo usas.

10. Propiedad intelectual

El software, el diseño, las marcas, el Orb y la documentación son de Nodo o de sus licenciantes. Usar la Plataforma no te da esos derechos. Tu menú, tu marca y los datos de tu local siguen siendo tuyos.

11. Disponibilidad y exclusión de garantías

La Plataforma se ofrece “tal cual” y según disponibilidad. No garantizamos que no haya cortes, que el Orb interprete siempre bien una frase, que un ticket salga en la impresora, ni que un tercero (pago, fiscal, red del local) cumpla.

Tú decides cobros, precios e inventario. Nodo no responde por una venta mal cobrada, un stock mal descontado o un comprobante mal emitido si el origen es un dato o una instrucción tuya, o un fallo de un tercero.

12. Límite de responsabilidad

En la medida que permita la ley, Nodo no responde por lucro cesante, pérdida de datos, interrupciones ni daños indirectos.

Si hubiera responsabilidad, el tope es lo que el dueño haya pagado a Nodo por el plan en los doce meses anteriores al reclamo.

13. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente se publica en docs.nodoia.app, con fecha. Seguir usando la Plataforma después de un cambio razonable implica aceptarlo. Si el cambio es material, procuraremos avisarte en el producto o por correo.

14. Cierre

Puedes dejar de usar Nodo cuando quieras. El dueño puede eliminar el negocio o la cuenta desde la Plataforma, cuando ese flujo exista, o pidiéndolo a info@nodoia.app.

Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento, por impago, o por razones operativas graves. Al cerrar, trataremos los datos según la Política de Privacidad.

15. Ley y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Las controversias se someten a los tribunales competentes de esa jurisdicción, sin perjuicio de derechos imperativos que te correspondan.

La Plataforma la opera Nodo AI, Inc.

• Domicilio legal: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, Estados Unidos
• Sucursal (correspondencia): 2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, Estados Unidos
• EIN: 37-2193232
• Correo: info@nodoia.app